Agrupamento de Escolas Visconde de Juromenha

Escola Digital: desbloqueio CUCo

(Ilustração com captura de ecrã) Chave inglesa parcialmente sobreposta a ecrã azul com texto branco
Ilustração modificada a partir de macrovector e fullvector / Freepik

O sistema de segurança CUCo, instalado nos equipamentos Escola Digital, permite bloquear um computador perdido ou roubado. No entanto, se o computador estiver muito tempo sem aceder à Internet é possível que o equipamento seja bloqueado mesmo que não tenha sido perdido ou roubado. Nestes casos, pode desbloquear-se assim:

  1. Noutro equipamento com acesso à Internet (telemóvel ou outro computador), aceda à página de desbloqueio;
    Página de Internet com texto e vários campos para preenchimento
  2. Em N.º de Série do equipamento, escreva o número de série do PC que se encontra na etiqueta na parte de baixo do computador e no auto (contrato); caso a etiqueta não esteja legível e não tenha o auto, escolha uma das seguintes opções:
    1. Ligue o PC bloqueado e tome nota do Machine Serial Number ou Security ID que aparece no ecrã;
      • Na página de desbloqueio, em Nº de Licença Cuco (32 dígitos) em alternativa ao Nº de Série escreva esse número que anotou (cuidadosamente, porque são muitos algarismos);
    2. Em alternativa:
      • Ligue o computador bloqueado e prima logo e repetidamente as seguintes teclas (de acordo com o modelo de PC):
        • Modelos Leap T304P, SF20GM…, W501…, Insys, Classmate e Lenovo: F7;
        • Modelos Leap W201…: Fn + F7 (prima ambas ao mesmo tempo);
        • Modelos HP: F10.
      • No ecrã surgirá o n.º de série;
      • Depois de o anotar, escolha Save & Exit > Discard Changes and Reset.
  3. Ligue o computador bloqueado;
  4. Na página de desbloqueio, em CT, escreva o valor que no PC bloqueado aparece em Certified Time;
  5. Em UC, escreva o valor de Usage Counter (pode ignorar os zeros à esquerda);
  6. Em Quanto é..., escreva o resultado da soma pedida (verificação de segurança) e clique em Mostrar Código;
  7. No PC bloqueado, introduza esse código;
  8. O PC iniciará normalmente.

Atualize o sistema CUCo (alguns equipamentos podem não o ter feito automaticamente e isso aumenta o risco de novos bloqueios indevidos):

  1. No PC agora desbloqueado, aceda à página de atualização (https://cuco.inforlandia.pt/updates/);
    Página de Internet com texto branco em área azul com botão e área negra tamb+em com botão
  2. Clique em Descarregar;
  3. Execute o ficheiro descarregado (faça duplo-clique no ficheiro);
  4. Se surgir uma mensagem pedindo autorização para fazer alterações ao sistema, clique em Sim;
  5. Surgirá uma janela com o título Ferramenta de instalação com uma barra de progresso
    Janela com barra de progresso por baixo de texto informativo
  6. Alguns instantes depois, essa barra ficará verde e informará que a atualização foi concluída;
  7. Pode fechar a janela e utilizar o PC normalmente.

António Padilha, 4 de junho de 2025 e 15 de julho de 2024

Escola Digital:

Licença Creative Commons Alguns Direitos Reservados 2023
Agrupamento de Escolas Visconde de Juromenha, exceto onde indicado em contrário